Datenschutz

Willkommen auf der Website der PAYONE. Im Folgenden möchten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte unterrichten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten selbstverständlich ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Datenschutz ist für uns aber mehr als nur eine gesetzliche Verpflichtung. Vielmehr ist gelebter Datenschutz ein kundenorientiertes Qualitätsmerkmal und genießt den maximalen Stellenwert bei PAYONE.

Verantwortlicher: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, E-Mail: info@payone.com

Gesetzliche Vertreter: Geschäftsführer: Niklaus Santschi, Frank Hartmann, Björn Hoffmeyer Roland Schaar

Aufsichtsratsvorsitzender: Ottmar Bloching

Datenschutzbeauftragter: Datenschutzbeauftragter der PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, privacy@payone.com

1. Kategorien von Daten, die verarbeitet werden

Datenkategorien:	Verarbeitungszweck:	Rechtsgrundlage:	Speicherdauer
Namens-, Adress- und Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Unternehmens-informationen (insb. Rechtsform, Branche)	§ Bestellabwicklung auf Anfrage § Vertragsanbahnung und ggf. Vertragsschluss	§ Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO	§ Max. 1 Jahr § Im Falle des Vertragsschlusses: Speicherung bis zum Ende der Vertragsbeziehung und dem Ablauf korrespondierender Aufbewahrungsfristen
Name und Kontaktdaten, Informationen zu Ihrem Anliegen	§ Kontaktformular/ Kontaktaufnahme § Zusendung von Informationsmaterial auf Anfrage § Vertragsanbahnung und ggf. Vertragsschluss	§ Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DSGVO	§ Max. 1 Jahr § Im Falle des Vertragsschlusses: Speicherung bis zum Ende der Vertragsbeziehung und dem Ablauf korrespondierender Aufbewahrungsfristen
E-Mail-Adresse	§ Newsletteranmeldung und -zusendung	§. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	§ zur Abmeldung durch den Nutzer
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse	§ Leadgenerierung	§. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO	§ 90 Tage
Name, Kontaktdaten, IP-Adresse, Chatverlauf, aktuell aufgerufene Seite, Herkunftsland	§ Kontaktaufnahme/ Chat § Vertragsanbahnung § Nur bei Nutzung des Chattools; siehe ergänzend dazu die nachfolgenden Informationen	§ Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO	§ Cookie-Informationen werden für 6 Monate gespeichert § Eine Löschung der gesetzten Cookies ist jederzeit unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen sowie über die Browser-Einstellungen möglich § Im Übrigen erfolgt die Löschung nach abschließender Bearbeitung der Anfrage
Server-Logdaten: IP-Adresse, Website-Nutzungsdaten (Protokolldaten über Website-Zugriffe bzw. Dateiabrufe, z.B. Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge) und Geräteinformationen (z.B. Betriebssystem, Browsertyp und -version), Cookie-Informationen in Session-Cookies	§ Netzwerk-kommunikation § Funktionalität und Sicherheit der Website § Störungs- und Fehlererkennung und -beseitigung	§ Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO § Das berechtigte Interesse an der vorübergehenden Speicherung der Protokolldaten (Server-Logfiles) und Session-Cookie-Informationen liegt in unserem Interesse an einer effizienten und sicheren Bereitstellung unserer Website.	§ 7 Tage § Soweit die weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, erfolgt die Löschung nach endgültiger Klärung des Vorfalls § Session-Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht
Analyse-Daten: IP-Adresse (z.T. anonymisiert, wie nachfolgend beschrieben), Website-Nutzungsdaten (Cookie-Informationen)	§ Websiteanalyse und -optimierung, Marketing § Consent-Management (Cookie-Banner) § Siehe ergänzend dazu die nachfolgenden Informationen	§ Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und b) DSGVO	§ Eine Löschung der gesetzten Cookies ist jederzeit unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen sowie über die Browser-Einstellungen möglich § Zur Löschung der hinterlegten Daten siehe ergänzend die nachfolgenden Informationen

2. Empfänger

Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Bereitstellung unserer Website insbesondere an folgende Datenempfänger weitergegeben: Hosting-Dienstleister, Rechenzentrums-Betreiber, E-Mail-Marketing- und Tracking-Dienstleister. Weitere Informationen finden Sie nachfolgend.

2.1 Websiteanalyse- und Marketingtools

Google Analytics Audience

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Analytics Audience), https://www.google.de/intl/de/analytics/

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Durch Analytics ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels Google Analytics erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch einen entsprechenden Klick in dem Cookie-Banner möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-³¹¹⁄₁₈ “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können die Speicherung der Cookies zudem durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

Google Analytics Audience

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Analytics Audience), https://www.google.de/intl/de/analytics/

Unsere Website benutzt GA Audience, einen Dienst der Google Inc. (nachfolgend: Google). GA Audience verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer sowie sonstigen Mobilgeräten (z.B. Smartphones, Tablets etc.) gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Geräte durch Sie ermöglichen. Die Daten können hierbei auch geräteübergreifend ausgewertet werden. Google Analytics Audience erhält hierbei auch Zugriff auf die im Rahmen der Verwendung von Google AdWords und Google Analytics[MS1] erstellten Cookies. Im Rahmen der Benutzung können Daten, wie insbesondere die IP-Adresse und Aktivitäten der Nutzer an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert werden. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit eine Weiterverarbeitung dieser Daten durch Dritte stattfindet.

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels Google Analytics Audience erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics Audience ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google Ads

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Ads), https://ads.google.com/home

Wir verwenden Google Ads, eine Dienstleistung von Google Inc. Google Ads verwendet Cookies, um nutzerbasierte Werbeanzeigen zu schalten. Die Cookies erkennen, welche Anzeige bereits in Ihrem Browser geschaltet wurde und ob Sie über eine geschaltete Anzeige eine Website aufgerufen haben.

Wir zeigen Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch einen entsprechenden Klick in dem Cookie-Banner möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

2.2 Externe Medien

Google Fonts

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Fonts), https://fonts.google.com/.

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Dabei handelt es sich um „Google-Schriftarten“, die zum Zwecke der Darstellung auf unserer Website von einem Server von Google nachgeladen werden. Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden oder ein Passwort hinterlegen. Es werden im Rahmen der Nutzung von Google Fonts auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Jedoch wird zur Darstellung der Schriftarten in Ihrem Browser die IP-Adresse sowie die URL der Seite, von der Sie als Nutzer kommen, an Google übermittelt. Die Dateien, die für die Darstellung der Schriften benötigt werden, werden über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Nach den Angaben von Google sind die Anfragen im Rahmen von Google Fonts getrennt von allen anderen Google-Diensten und die erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Eine Auswertung erfolgt laut Google lediglich in aggregierter Form.

Eine Darstellung von Google-Schriftarten erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch einen entsprechenden Klick in dem Cookie-Banner möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

2.4 Cookie-Einstellungen und Widerruf

https://www.kartenzahlungakzeptieren.de/datenschutz-einstellungen/

Hinweis: Sie können die Speicherung von Cookies zudem jederzeit durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern. Dort können Sie auch nur bestimmte Arten von Cookies zulassen oder einzelne bzw. alle Cookies löschen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

3. Übermittlung an Drittländer

✖ nein
✔ ja

Empfänger Drittland	Geeignete Garantien	Zweck
Empfänger Drittland Geeignete Garantien Zweck Google Inc. / Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA	✖ EU-Standardvertrag ✖ Anerkennung als sicheres Drittland durch EU-Kommission ✖ behördlich genehmigte Binding Corporate Rules (BCR) ✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Standarddatenschutzklauseln ✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Verhaltensregeln ✖ Genehmigtes Zertifizierungsverfahren ✔ Gesetzliche Ausnahme (Art. 49 DSGVO)	Websiteanalyse und -optimierung, Marketing

4. Gesetzliche Betroffenenrechte

Betroffenenrecht	Inhalt	Rechtsgrundlage
Auskunft	Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten und weitere Informationen in Bezug auf die Sie betreffende Datenverarbeitung (z.B. Verarbeitungszwecke, Datenempfänger).	Art. 15 DSGVO
Berichtigung	Recht auf Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten bzw. auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.	Art. 16 DSGVO
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)	Recht auf Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. Zweckfortfall, Widerruf der Einwilligung).	Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung	Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. bestrittene Richtigkeit der Daten während der Dauer der Überprüfung).	Art. 18 DSGVO
Widerspruch	Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen.	Art. 21 DSGVO
Datenübertragbarkeit	Recht auf Erhalt bereitgestellter, Sie betreffender personenbezogener Daten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, um die Daten einer anderen Stelle übermitteln zu können bzw. Recht auf Übermittlung der Daten direkt an die andere Stelle, soweit dies technisch machbar ist, unter bestimmten Voraussetzungen.	Art. 20 DSGVO
Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde	Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.Dieses kann beispielsweise bei der für PAYONE zuständigen Aufsichtsbehörde: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de/, ausgeübt werden	Art. 57 Abs. 1 lit. f), Art. 77 DSGVO
Widerrufsrecht	Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft.	Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Geltendmachung der gesetzlichen Betroffenenrechte und bei allen sonstigen Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte schriftlich an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail an privacy@payone.com.

5. Weitere Angaben zur Datenverarbeitung


Gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten:	✔ Nein ✖ Ja
Vertragliche Notwendigkeit zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten:	✖ Nein ✔ Ja, für die oben genannten Zwecke
Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung:	Nur einschlägig bei Kontakt- und Formularfeldern. Sofern Sie Ihre Daten nicht bereitstellen, kann die gewünschte Kontaktaufnahme, die Zusendung von Informationsmaterial und/oder Newsletteranmeldung nicht vorgenommen werden.
Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?	✔ Nein ✖ Ja
Aus welcher Quelle stammen die personenbezogenen Daten? (Falls nicht beim Betroffenen erhoben)	Nicht einschlägig, da keine Daten von Ihnen aus dritten Quellen bezogen werden.

6. Formularfelder / TLS-Verschlüsselung

Wenn Sie uns z.B. per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns senden, nutzt unsere Website eine TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die über diese Website von Ihnen übermittelt werden, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Weitere Informationen über die Verarbeitung und Speicherdauer erhalten Sie unter dem Punkt 1 Kategorien von Daten, die verarbeitet werden.

Stand 10.2020